Chính Sách Bảo Mật của New8i

1. Chúng Tôi Thu Thập Những Thông Tin Gì?

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại New8i, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (khi xác minh KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà ở hiện tại.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền. New8i không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mã CVV.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập, thiết bị và trình duyệt sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và cookie phiên làm việc.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Không có gì được thu thập vượt ngoài phạm vi đó.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin bạn cung cấp cho New8i được sử dụng với các mục đích cụ thể, rõ ràng như sau:

• Xác minh danh tính (KYC) và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và phân phối tiền thưởng đúng tài khoản.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại hiệu quả.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật và thay đổi chính sách.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing).

3. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của New8i. Hệ thống bảo vệ dữ liệu của chúng tôi bao gồm nhiều lớp độc lập:

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

New8i không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, thông tin có thể được chia sẻ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Tên hiển thị và lịch sử cược trong phạm vi cần thiết để vận hành trò chơi có thể được chia sẻ với các studio game được cấp phép.
• Cơ quan pháp luật: New8i sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức chống gian lận liên quan.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ mức thông tin tối thiểu cần thiết và luôn yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

New8i sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Loại này không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động của hệ thống.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang web.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của New8i, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà New8i đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi xem xét tranh chấp.
• Quyền từ chối marketing: Hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email privacy@new8i.bet. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

New8i lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối đa 5 năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền và nghĩa vụ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi phiên kết thúc hoặc theo thời gian hết hạn được cấu hình.

8. Bảo Mật Tài Khoản – Trách Nhiệm Của Bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm của cả hai phía. New8i thực hiện phần của mình – và chúng tôi cũng cần bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho tài khoản New8i, không tái sử dụng từ các trang khác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho New8i nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

New8i không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo qua các trang web giả mạo. Luôn kiểm tra URL là new8i.bet trước khi nhập thông tin.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

New8i có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được gửi đến email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang web trong thời gian chuyển tiếp.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó.

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách New8i xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngại liên hệ với chúng tôi:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để New8i hoạt động – và chúng tôi xem trọng điều đó hơn bất cứ thứ gì.